提交申請方式
如果您的訂單需要辦理退換貨，請您先通過電話或郵件的方式提交申請。
退換貨說明
1、您提交的退換貨申請，將由客服進行初審，審核通過的申請將會安排業務員上門取貨和商品查驗；
2、上門取貨時業務人員將對退換貨的商品進行查驗，對于符合退換貨政策的商品，將在商品收回后辦理退款和換貨發出；
退款說明
若辦理退貨，退款將以原訂單的支付方式退回，貨到付款的訂單可選擇銀行轉賬退款。
退款到賬需要一定時間，銀行轉賬會根據不同銀行間跨行轉賬的到賬期而不同（財務辦理退款成功后會短信通知您）。
請點擊查看，詳細退款說明
注意事項
1、為您上門辦理退換貨時請您將所需退回商品（若訂單中含有贈品需一并退回）、發票一起退還給業務人員；
2、翼商城為您提供上門退換貨服務，不接受任何形式、任何公司的郵寄辦理；
3、如您未經翼商城同意，直接將商品寄回翼商城的任何營業網點或辦公網點，翼商城不承擔保管、重新發貨、退款責任，必要時翼商城有權處置滯留商品。
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